剛剛結(jié)束的國慶黃金周,有兩個微博賬號,賺足了網(wǎng)友的眼球。
第一,支付寶官方微博——通過一次“祝你成為中國錦鯉”的活動,300萬人參加、漲粉1000萬2.09億!
第二,信小呆——她是這次活動的獲獎?wù)?,被稱為“中國錦鯉”。她將獲得由全球200多家支付寶合作單位打包的免單大禮包,據(jù)說禮包金額達到;且其微博粉絲也暴漲到100萬以上!
支付寶這一次堪稱經(jīng)典的“錦鯉營銷”線上活動,也引來不少企業(yè)或個人紛紛效仿。網(wǎng)上隨手一搜,你就能找到一系列錦鯉活動,如“尋找杭州錦鯉”“山東錦鯉來了”“抽取大學城錦鯉一條”等等。
不過我發(fā)現(xiàn),不少“錦鯉營銷”只是停留在自嗨階段——沒什么人參與,更談不上通過活動來漲粉、賣貨。
那么,究竟如何才能一步一步策劃好“錦鯉營銷”活動?前天晚上,我針對這個話題,展開了約50分鐘的分享,以下是課程筆記。
一、做一場“錦鯉”活動,有什么價值?
看到“錦鯉”的活動后,不少運營者蠢蠢欲動——我要不要也做一個“錦鯉”活動?
決定“要不要做”前,我建議你先看看“錦鯉”活動的價值。
支付寶這次的“錦鯉”活動,從表面的數(shù)字上看,達到的價值是:
不到6小時,微博轉(zhuǎn)發(fā)量突破100W;
周累計轉(zhuǎn)發(fā)破300W;
活動曝光量達2.09億;
支付寶官方微博漲粉1000W+;
“中國錦鯉”信小呆微博粉絲突破100萬;
價值1億的錦鯉獎品仍在加碼......
繼續(xù)總結(jié),我們不難發(fā)現(xiàn),“錦鯉”活動能夠?qū)崿F(xiàn)的價值包括三部分:
支付寶通過這一次的錦鯉活動,微博漲粉超過1000萬——不論企業(yè)還是個人,“一夜之間粉絲暴漲”都是一件夢寐以求的事情。
常規(guī)的企業(yè)新媒體活動,往往參與人數(shù)和曝光量有限;而“錦鯉”活動進行前后,微博熱搜榜幾乎每天都有相關(guān)詞條——“兵合一處,將打一家”,集中化的獎品和聯(lián)合化的推廣,帶來的曝光遠遠優(yōu)于單兵作戰(zhàn)。
明星要么有才要么有顏值,企業(yè)想人為“造”出明星難上加難;而支付寶另辟蹊徑,讓中獎?wù)邠碛行疫\屬性,且不斷對其追蹤曝光,使其人氣爆棚——雖然信小呆不是支付寶員工,但儼然已經(jīng)是支付寶的形象代言人了。
二、如何策劃一場“錦鯉營銷”活動?
不少新媒體人都有“熱點焦慮癥”,覺得網(wǎng)上總有新平臺、新玩法、新詞語。
新媒體領(lǐng)域至少90%以上的熱點,都可以從過往的經(jīng)驗中找到解決方法——比如,今日頭條標題寫法可以嫁接過往的郵件標題套路;微信公眾號的內(nèi)容架構(gòu)可以參考曾經(jīng)的博客撰寫思路等。
同樣,想策劃好一場“錦鯉”活動,也必須先把“錦鯉營銷”理解透徹,拆解并找到我們熟悉的方法。
那么錦鯉營銷用的是什么經(jīng)典套路呢?請記住這個公式:
至少5年前,就已經(jīng)有賬號借助“轉(zhuǎn)發(fā)抽獎平臺”去做抽獎活動,由微博第三方進行公平公正的抽獎,最后選中幸運粉絲。
這也是一種由來已久的營銷方法,在線下經(jīng)常使用。例如2012年,我曾經(jīng)為一家商場策劃過“新年福袋”活動——邀請商場里的商家提供獎品并放于福袋,隨后進入商場的消費者可以抽獎并拿到福袋。
結(jié)合以上公式,我們可以把“錦鯉”活動的策劃,分為六個步驟:
第一步:場景挖掘
這是“錦鯉”活動策劃最關(guān)鍵的一步。其實支付寶這一次的活動,是希望大家都能夠進入支付寶的支付場景,隨后各家支付寶合作商都能分一杯羹。
上邊我談到的商場線下福袋營銷,也挖掘了場景(商場消費場景),希望消費者能夠走入這個商場,進入該場景。
第二步:價值設(shè)計
這一環(huán)節(jié),你需要設(shè)計“錦鯉”的獎品了。此時,你需要確保獎品有價值——如果你選擇了“滿500抵20券”“買電腦送鼠標墊”等需要先行消費的獎品,網(wǎng)友會覺得你是在忽悠他。
具體的獎品設(shè)計方法,公眾號“鳥哥筆記”近期撰寫了一篇不錯的文章,你可以在本公眾號回復(fù)“”查看,此處不贅述。
第三步:活動發(fā)布
我之前講過“活動策劃4要素”,其實支付寶的這一條活動發(fā)布微博,用到的也無非是這4要素,即:
參與方法,如支付寶的“轉(zhuǎn)發(fā)本條微博”;
獲獎規(guī)則,如支付寶的“(隨機)抽出1位”;
所獲獎品,如支付寶的“一小時內(nèi),支付寶全球周中國錦鯉已經(jīng)收到來自全球各大商家的見面禮,清單如下,還在持續(xù)加碼中”;
截止時間,如支付寶的“我會在10月7日”。
如果你想策劃“錦鯉”活動,其他內(nèi)容你可以隨心撰寫,但這4大要素在發(fā)布之前必須檢查,缺一不可。
第四步:聯(lián)動引流
活動發(fā)布后,你需要與各個商家及渠道合作,把活動效果放大。
其實支付寶“錦鯉”活動,也并不是僅憑一己之力就火了起來,而是做足了引流。
一方面,合作企業(yè)的官方微博都在發(fā)力——看起來是上百個商家提供獎品,背后其實是上百個商家在共同發(fā)力推廣。
另一方面,阿里內(nèi)部的新媒體賬號,也在共同為本次微博活動引流,讓效果最大化。
所以,如果你要策劃一次“錦鯉”活動,也必須思考與合作方的聯(lián)動,而不是讓活動不溫不火。
第五步:錦鯉頒獎
以往的抽獎活動,主辦方可能只是在微博或者微信上宣布中獎?wù)?,并通知中獎?wù)摺八叫判【?,領(lǐng)取獎品”。
既然設(shè)計了“錦鯉”活動,找到了集萬千寵愛于一身的“錦鯉”,就必須讓頒獎富有儀式感。
支付寶是怎么做的?他們把獎品打印出來,做成長長的紅毯,邀請中獎?wù)呷プ呒t地毯,并全程錄制視頻、設(shè)計采訪,繼續(xù)吸引網(wǎng)友的眼球。
第六步:場景升華
“錦鯉”活動的第一步是“挖掘場景”,在活動結(jié)束后,必須回歸場景。因此,在活動最后需要利用活動余溫,進行場景升華。
支付寶的場景是“移動消費”,因此在活動最后,用一系列圖文將“移動支付”“好運”等關(guān)鍵詞聯(lián)系在一起:
所以,如果你在策劃“錦鯉”活動,也必須將活動回歸初衷,設(shè)計出閉環(huán)。
三、做“錦鯉營銷”,要繞開哪些坑?
支付寶這次“錦鯉”活動刷屏后,網(wǎng)上出現(xiàn)了大量的“錦鯉”跟風。不過,據(jù)我觀察,大多數(shù)“錦鯉”活動只是模仿了支付寶的形,沒有模仿支付寶的神。
那么,“錦鯉”活動最容易出問題的點在哪里?
獎品缺乏誠意
網(wǎng)友希望誠意滿滿的獎品,但不少賬號的“錦鯉”活動有限制條件,如“必須消費500元才能使用”“必須4個人進店方可使用”“必須在頒獎3天內(nèi)使用”等。
沒有誠意,自然沒有參與度。
活動當成廣告
我最近看到一個“錦鯉”活動,每個獎品下邊都放了商家二維碼,整篇文章看下來不下40個二維碼,眼花繚亂。這不是錦鯉營銷,而是廣告聯(lián)盟。
做“錦鯉”活動,千萬不要把它當成給商家做廣告。你要做的是通過活動,把用戶吸引到場景中——商家在場景中進行用戶轉(zhuǎn)化,而不是僅僅通過這一篇活動文章去吸引用戶掃碼。
商家毫無關(guān)聯(lián)
有的“錦鯉”活動,根本沒有挖掘場景,硬生生地拉入各種獎品提供商——北京的企業(yè)提供書、廈門的網(wǎng)友提供紙巾、武漢的網(wǎng)友提供鴨脖......看起來獎品各式各樣,但是沒有任何關(guān)聯(lián)。
你可以回憶一下我在上邊談到的商場福袋營銷:所有參與的商家都在同一場景下,如一樓的飯店、二樓的服裝店、三樓的電影院等,總體的訴求是“邀請消費者走進消費場景”。
時機稍欠火候
在支付寶的活動結(jié)束3天內(nèi),如果你策劃出一次“錦鯉”活動,網(wǎng)友會覺得“有創(chuàng)意”“好玩”。但如果你在支付寶活動結(jié)束5天甚至10天之后,還做錦鯉活動,大家會覺得“這個賬號只會跟風,很無聊”“到處抽錦鯉,毫無新意”。
那么,和支付寶的這個活動之間多間隔幾天,總可以做“錦鯉”活動了吧?
當然可以!
我?guī)湍阏砹藥讉€適合嘗試“錦鯉”活動的時間點,供參考。
結(jié).語.
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這是我們存在的意義。